Мастерская концептуального мышления
Главная
>>
Образовательные проекты>>
Все мои образовательные проекты (.pdf) >>
Маркетинговый дайвинг
Назначение
Проект предназначен для развития компетенций профессиональных маркетологов, занятых основным делом профессионалов (начинающим маркетологам… не интересно). В основе замысла:
Интенсивное погружение в "материю" маркетинга
Восхождение к причинам успешных решений в маркетинге
Обновляемая "свежесть" методов и техник маркетинга
Непрерывная включенность в контекст жизни своей компании
Практичность с первой концепции
Управление глубиной "погружения" - у каждого свой "дайвинг"
Выбор личной "траектории" освоения маркетинга.
Предпочтительный формат
Полугодовой курс из нескольких модулей
Серия одно-двухдневных бизнес-семинаров или мастер-классов
В корпоративном варианте лучшая форма – серия сессий по разработке маркетинговых решений в реальном рыночном окружении компании
Принципы построения программы (длинного) курса
-
Программа состоит из девяти модулей
-
Каждый модуль – это относительно автономный и целостный в содержательном и деятельностном смысле курс с несколькими уровнями раскрытия темы
-
"Материя" модуля – проблемы и решения маркетинга – вводится практикующими специалистами-тьюторами на очных сессиях и осваивается в реальной деятельности слушателей
-
Двухдневные сессии построены в виде проблемной "воронки", вовлекающей в бездну возможностей маркетинга: в первый день тема курса-модуля раскрывается глубоко, а во второй день – еще глубже. День первый – "обычный" маркетинг, день второй – маркетинг "экстрим"
-
Техники маркетинга раскрываются сами по себе, но и вместе с ближними темами, от которых маркетинг зависит. Выращивается синтетический, совместный успех к воплощению бизнес-стратегии
-
Между очными сессиями организуются виртуальные дискуссии и выполнение практических заданий
-
Теория всюду "работает" на практические проблемы слушателей
-
Из курсов-модулей образуются "круги повторения" с нарастающим смыслом и обновленным возвращением к началу
Структура программы
Модуль 1. Философия маркетинга живучей компании
Десять конструктивных взглядов – маркетинг с различных точек зрения. Составляющие успешного маркетинга. Признаки маркетинговой ориентации компании. Свойства хорошо "поставленного" маркетинга. Маркетинг среди других организационных забот. Внутренний маркетинг. Маркетинг как философия компании. Этика и эстетика маркетинга.
Модуль 2. "Любовные игры" с клиентами
Технология нацеливания на потребности клиента. Статическое и динамическое нацеливание. Технология порождающей сегментации потребителей. Понимание поведения клиентов. Управление принятием решений клиентов. Маркетинговые исследования. Постановка исследовательского процесса в компании. Движение от разовых к пожизненным отношениям.
Модуль 3. Выращивание своих ценностей
Ценность для клиента как фундаментальная категория успеха. Создание ценности. Ценность через выгоду для клиентов. Глубинная работа с выгодами. Ценность для клиента через управление его затратами. Ценность доступности. Законы позиционирования. Свойства соблазнительного ценностного предложения. Логика выращивания своих ценностей.
Модуль 4. Эффективные коммуникации или технология "привораживания"
Технология развития коммуникаций с клиентами. Психологическое позиционирование. Айсберг брэндинга. Вирусный, разрешительный, партизанский, событийный и другие виды маркетинга. Маркетинг в Internet.
Модуль 5. Управление приверженностью клиентов
Лояльность потребителей. Управление лояльностью потребителей. Работа с качеством: ключевые грани качества. Оценка разрывов в ожиданиях и управление разрывами. Мотивация потребителей к развитию отношений. "Тонкие" грани ценностной работы.
Модуль 6. Создание конкурентных преимуществ
Структура конкуренции. Работа на ключевых рынках. Анализ конкуренции и конкурентного окружения. Общие и частные Модели конкуренции и конкурентных преимуществ. Основные законы и принципы конкурентного поведения. Стратегии конкурентного поведения лидеров. Стратегии конкурентного поведения в рыночных атаках. Затяжные конкурентные войны. Силы конкурентных альянсов.
Модуль 7. Маркетолог в управленческой команде
Постановка задач и взаимодействие с контрагентами маркетолога. Использование статистики. Бизнес-план и оценка рынка. Техники планирования сложных событий. Финансовые обоснования маркетинговых решений. Долгосрочные проекты в условиях капитализма. Система сбалансированных показателей как метод стратегического контроля и разработки функциональных стратегических целей.
Модуль 8. Целостные стратегии маркетингового успеха
Понятие о бизнес-стратегиях и стратегиях в маркетинге. Способы построения стратегий. Игра на всех "октавах" маркетинга. Логика целостного планирования успешного маркетинга. "Венец" маркетинговой работы. Технология решения проблем компании средствами маркетинга. Системный/несистемный анализ и решение проблем в маркетинге с "нуля".
Модуль 9. "Джаз-маркетинг"
Свободные "игры" в маркетинге. Креативные проходы в маркетинге. Освобождающие силы маркетинга. Защита "джаз-проектов".
Технология ведения курса
Работа на двухдневной очной встрече-сессии под руководством двух преподавателей-тьюторов (в выходные дни).
Учебное пособие и методические материалы.
Работа слушателей в течение 3-х недель в Интернет-конференции под руководством тьютора.
Тренировочные упражнения.
Самостоятельное выполнение практических заданий на собственной практике.
Консультации в процессе освоения модуля.
Выполнение контрольного задания.
Итог всей программы – выполнение "джаз-маркетинг-проектов" на собственной практике с публичной защитой.
Освоение каждого курса-модуля – 3 недели.
Продолжительность всей программы – 6 месяцев.
Команда проекта
ТЕСЛИНОВ Андрей Георгиевич (г. Москва) – профессор Международного института менеджмента ЛИНК, тьютор Открытого Университета Великобритании, доктор технических наук.
КАРПУХИНА Инна Вячеславовна (г. Саратов) – тьютор Международного института менеджмента ЛИНК, директор рекламного агентства "Софит".
СТАШКЕВИЧ Ольга Валерьевна (г. Самара) – тьютор Международного института менеджмента ЛИНК.
ТЫЧИНСКИЙ Николай Франкович (г. Самара) – тьютор Международного института менеджмента ЛИНК, генеральный директор производственной фирмы "АСМ".
РАБИНОВИЧ Лев Иосифович (г. Саратов) – тьютор Международного института менеджмента ЛИНК, директор по развитию ЗАО "Саратовская консалтинговая группа", MBA (OU).
Менеджер проекта
СВИРИДОВА Елена Борисовна (г. Тольятти) – директор Тольяттинского филиала Международного института менеджмента ЛИНК.
